5、V9.0及以上版本软件无法正常运行

V9.0及以上版本软件无法正常运行：

(1)检查window系统版本，是否Win7SP1以上。

(a)Win7示例如下：

打开电脑，进入Win系统桌面，右击「计算机」图标；点击「属性」菜单，进入系统信息界面，在「Windows版本栏」，查看系统版本信息。

(b)Win10示例如下：

打开电脑，进入Win系统桌面，右击「此电脑」图标；点击「属性」菜单，进入系统信息界面，在「Windows规格栏」，查看系统版本信息。

（2）检查系统是否安装VC2015运行库(以Win10示例)。

打开电脑，进入Win系统桌面，点击任务栏上的Windows图标，展开功能项，点击「设置」功能，进入「设置」界面，点击页面中的「应用」菜单，进入「应用」页面，点击应用和功能菜单，进入应用和功能界面，查看VC2015是否已经安装。若未安装，则打开设备电脑，进入系统桌面，右击图标，点击「打开文件所在的位置」菜单，进入设备安装根目录，打开「driver」文件夹，安装VC2015运行库。